为更好地贯彻落实泉州市司法局和泉州市法律援助中心关于公共法律服务的各项工作要求，全面总结盈科泉州律所律师法律援助值班和12348热线接听工作，1月21日，盈科泉州律所召开“12348”公共法律服务热线值班工作恳谈会，并对“12348”公共法律服务热线值班律师进行表彰。盈科中国区董事会副主任、福建区执行主任东海霞、盈科泉州党支部书记林福建、管委会主任施鲜锋出席会议，监事会主任黄宏阳担任主持。

会议伊始，东海霞主任对参与值班律师们付出的努力给予高度肯定，东主任指出“12348”热线是服务群众的重要窗口，是履行公共法律服务职能的重要平台，律师们要树立服务意识，充分发挥自身专业化的优势，积极参与公共法律服务事业，共同促进法律援助工作的发展，真正实现律师职业的社会价值。

“12348”公共法律服务热线值班工作开展以来，盈科泉州律师积极参与值班，严格执行“12348”公共法律服务热线值班注意事项。值班期间，通过热线电话引导咨询人理性合法表达诉求，耐心解答法律咨询，有效解决矛盾纠纷。

恳谈会上，律师们结合在“12348”公共法律服务热线接待解答过程中遇到的具体问题进行了深入地沟通和探讨，希望通过解决工作中遇到的问题，完善“12348”公共法律服务热线值班工作，更高效地为群众提供法律援助。

最后，为感谢盈科泉州律师在“12348”公共法律服务热线值班工作的辛苦付出，鼓励律师们积极投入法律公益服务事业，会议对各位值班律师进行了表彰。

新理念、新格局、新起点，未来，盈科泉州律师将以专业之力、援助之心，认真履行职责，为群众解答法律疑惑、普及法律知识，为公益事业贡献力量。